高速路上的温情守护者——云南交投昆明东管理处“暖冬行动”绘就返乡暖心画卷

　　春运，是亿万游子归乡的序曲，更是交通人默默守护的战场。2026年春运大幕拉开以来，云南交投昆明东管理处以“暖冬行动”为号角，集结广大青年志愿者挺膺担当，投身春运保障第一线。他们聚焦司乘出行急难愁盼，用坚守筑牢安全防线，以温情传递交投温度。

　　寒夜里的守护：为迷途老人点亮回家路

　　1月19日，王家营收费站入口车道处，一名老人不慎误入高速，欲步行上高速，情况十分危险。收费员迅速上前询问后发现老人言语表达不清，无法说清自己的家庭住址和家人联系方式，神情也十分慌张。考虑到老人安全，志愿者一边耐心安抚老人情绪，将其搀扶至安全区域，为老人递上温热的开水驱散寒意，一边迅速联系属地派出所民警，详细说明老人情况，最终协助民警将老人安全送回家中，用细心与耐心守护了老人的安全。

志愿者

　　紧急时的陪护：为患病司乘架起安全桥

　　1月26日，一名司机行经松茂收费站时，突然感到身体不适，面色苍白，工作人员发现后，立即上前询问情况，并迅速将车辆引导至安全区域，同时快速拨打急救电话。等待救护车期间，工作人员始终陪伴在司机身边，密切关注其身体状况，救护车抵达后又协助医护人员将司机送上救护车，详细告知医护人员司机相关情况，这一暖心举动，让司机及其家属深受感动，连连向工作人员表达衷心的感谢。

为驾驶员送上汤圆

　　汤圆里的温情：为过往司乘“甜”满服务

　　2月4日，在江城收费站，志愿者敏锐捕捉到春运旅途中“短暂停留”这一关键节点。他们端着托盘穿梭在收费车道，为排队等候的司乘人员递上一瓶矿泉水、送上一碗热气腾腾的汤圆。“开了几个小时车，又渴又累，这碗汤圆甜到了心坎里！”一位长途货车司机接过汤圆，感动地说。

　　新春里的馈赠：为往来群众传递暖心意

　　2月6日，扬武收费站团支部与扬武镇党群文化服务中心携手，开展“新春送福·暖冬行动”主题志愿服务活动。为南来北往的司乘人员及周边社区群众送上精心准备的“暖心大礼包”，把新春的祝福与交投青年的温暖送到群众手中，让过往司乘与社区群众在寒冬里感受到浓浓的年味与暖意。接过“福”字的货车司机笑道：“跑了这么多年车，过年都在路上，没想到今年在收费站收到了春联，这份心意太珍贵了！”

协助司机将故障车辆推至安全区域

　　困境中的援手：为滞留司乘排解旅途忧

　　2月9日，在倘甸收费站，一辆货车在停车缴费后突发故障，无法正常启动，车辆滞留车道不仅影响通行效率，更存在安全隐患。志愿者迅速响应、主动上前，齐心协力将故障货车推至收费广场安全区域停靠，并积极协助司机处理故障车辆、联系维修人员，及时消除了通行隐患，用实干与担当为司乘排忧解难。

处置高速中央分隔带火情

　　火情中的坚守：为高速坦途织密防护网

　　2月10日，羊街收费站工作人员经查看实时监控录像，发现昭通方向匝道口高速中央分隔带有火情，立即组织人员前往处置扑灭火情，因发现及时、处置高效，未对过往车辆通行造成影响，成功消除了安全隐患，用高效行动守护了道路通行安全。

　　春运还在继续，温暖从未停歇。昆明东管理处的志愿者依然坚守在每一个需要他们的角落，为南来北往的归家人点亮一盏盏温暖的心灯。这束光，照亮归途，更温暖人心。

　　云南网记者 张淑婷 通讯员 刀晓芳